Ügyfélkedvenc megoldások az N-System-től, aki már a magyar távközlési piac kezdetekor jelen volt a szakmában
Nem titok: van versenytársunk a távközlési szolgáltatók között. Többségüket 2014-2015 környékén alapították. Az N-System Távközlési Kft-t 2007-ben jegyeztük be, mikor még az iparág csak kialakult Magyarországon. Tehát a versenytársak megjelenése előtt szűk egy évtizeddel mi már teszteltük és üzemeltettük ezeket a telekommunikációs rendszereket, míg ők csak szemlélődtek. Nézd meg mit adunk neked ebből a tapasztalatból.
Az ön sikere éltet minket!
Ha most is van szolgáltatója, miért választanál minket? Nos talán azért, mert a multikkal szemben mi igenis nagy hangsúlyt fektetünk az emberi kapcsolatokra. A kisebb szolgáltatók pedig nem biztos, hogy felnőttek már a feladathoz.
Tervezés
Mi nem csak eladunk egy szolgáltatást vagy egy terméket, hanem stratégiai szemlélettel, az ön ügyfeleire szabva javaslatot teszünk. Például: bejövő vonalnál hova mutassanak a gombok; milyen struktúrát használjon, hogy ügyfeleit ne várakoztassa vagy éppen mi legyen a hívásrögzítési mechanizmus.
Eszközbeszerzés
Hivatalos disztribútorként napi kapcsolatban vagyunk a Yeastar és Fanvil kollégáival. Ez odáig gyűrűzött, hogy már egyedi fejlesztést is kértünk és kaptunk tőlük ügyfeleink részére. Magyarországon ez egyedülállónak számít, sőt még külföldön is csak elvétve látunk erre példát. Büszkék vagyunk rá.
Hálózatkiéptés
Internetkábeltől a telefonos hálózat kiépítésének végső csatlakozásáig. Internet-szolgáltatás kiépítésében is tudunk tanácsot adni, de vezeték nélküli megoldásainkkal megoldjuk azt is, ha "A" és "B" iroda között nincs kábeles kapcsolat. Nem jelent gondot több telephely telefonos összekötettetése sem.
Üzemeltetés
Saját szerverparkot üzemeltetünk teljesen redundáns (működéshez szükségesnél több példányos) internet- és tápellátással, 0-24 órás felügyelet és ellenőrzés alatt.
Teljeskörű, hosszútávú támogatás
Mi nem fogunk holnap eltűnni a piacról, mint sok más versenytársunk az évek alatt. Üzemeltetésünk támogatással is jár, mely a mi esetünkben egy élménnyel ér fel.
Állandó ügyfélszolgálat
Az év 365 napján, 0-24 órában olyan állandó ügyfélszolgálathoz tud betelefonálni, melynek a végén egy szakértő fog a kérdéseire válaszolni, nem egy álmos call center-es.
Távoli karbantartás
"Lehet, hogy eltört, lehet, hogy valahol elszakadt" - nem baj, megoldjuk és még a fotelből sem kell felülnie. Kiszállás nélkül, távolról, azonnal, bárhol, bármikor, bárhonnan, bárkinek és még kávéval sem kell megkínálnia.
Helyszíni kiszállás
A legritkább eset, mert nálunk mindig minden működik, de erre is fel vagyunk készülve. Ha mégsem működne a távoli karbantartás, akkor helyszíni kiszállással oldjuk meg a problémát. Beüzemeljünk, lecseréljük, újraindítjuk.
Oktatás
Harcedzett és türelmes kollégáink vannak, ahol nincs buta kérdés. Sőt! Jobb, ha tudod, hogy nem csak ügyfeleinknek, de a Szegedi Tudományegyetemen is tartunk előadásokat IP alapú kommunikációban.
Az ön vállalkozása a mi fókuszunk!
Komplex és kulcsrakész megoldást biztosítunk. Termék, szolgáltatás és megoldás egy helyen. A többi cég jellemzője, hogy csak leszállítja a terméket vagy a megoldást, de szolgáltatást már nem nyújt mellé. Mi viszont kulcsrakészen vezetünk végig a tervezéstől az átadásig, és utána sem hagyjuk az ügyfeleinket magára.
Kik gyártanak nekünk?
Mindig is arra törekedtünk, hogy olyan beszállítóink legyenek, akik szintén elkötelezettek a minőség iránt. Termékeikkel minket is képviselnek ügyfeleinknél. Ezért is forgalmazunk Fanvil, Escene, Yealink IP készülékeket, ezért telepítünk a saját fejlesztésű felhőalapú és helyi PBX rendszerek mellett 3CX, Yeastar Cloud PBX megoldásokat.
- Ügyfélélmény
- Rendelkezésre állás
- Biztonság
Ismerd meg a csapatot
Olajos Csaba
ügyvezető
+36 62 800 143
olajos.csaba@n-system.hu
Muhi Miklós
telekommunikációs igazgató
+36 62 800 140
muhi.miklos@n-system.hu
Kele-Fekete Kitti
irodavezető
+36 62 800 144
fekete.kitti@n-system.hu
Ezekre is büszkék vagyunk
